CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E DI PRENOTAZIONE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E DI PRENOTAZIONE 1. Identità della società I servizi di viaggio, soggiorno e ospitalità proposti sul sito www.boavista2000.com sono organizzati e forniti esclusivamente da: Boaidea L.D.A.Rua Santa Isabel CP 80Sal Rei – Boa VistaRepubblica di Capo VerdeNIF: 255262604Email: [email protected] Boaidea L.D.A. è l’unica titolare del sito, organizzatrice dei servizi turistici e parte contrattuale con il cliente. Il sig. Massimo opera unicamente come referente operativo per l’Italia, con funzioni di supporto informativo e comunicativo.Non svolge attività di intermediazione turistica, non incassa somme a proprio nome, non rappresenta legalmente la società. 2. Natura del contratto La prenotazione di alloggi, servizi turistici o pacchetti viaggio tramite il sito costituisce un contratto tra il cliente e Boaidea L.D.A., regolato dalla normativa vigente nella Repubblica di Capo Verde. 3. Modalità di prenotazione La prenotazione si considera confermata solo dopo: invio dei dati anagrafici corretti dei viaggiatori; versamento della caparra o dell’intero importo (a seconda dell’offerta); successiva conferma scritta inviata da Boaidea L.D.A. Eventuali comunicazioni preliminari via WhatsApp o email hanno solo natura informativa. 4. Pagamenti I pagamenti vengono effettuati tramite: conto corrente intestato a Boaidea L.D.A., oppure metodi temporaneamente indicati dal referente operativo per ragioni tecniche (ad es. problemi bancari del circuito capoverdiano). In tali casi, le somme sono comunque imputate alla società estera, unica beneficiaria. 5. Variazioni e rinunce del cliente In caso di rinuncia volontaria da parte del cliente, senza cause documentabili che rientrano nelle condizioni assicurative o nella normativa locale: la caparra versata non è rimborsabile; può essere proposto, a discrezione della società, un voucher utilizzabile in altre date; eventuali differenze tariffarie sono a carico del cliente. Motivi personali quali: paura di viaggiare, prudenza, valutazioni soggettive non sono considerati causa di rimborso. 6. Cause di forza maggiore In caso di impossibilità oggettiva (es.: chiusura aeroporti, sospensione voli, calamità), Boaidea L.D.A. potrà: riprogrammare il soggiorno; offrire voucher; proporre soluzioni alternative. Il rimborso monetario avviene solo se previsto dalla normativa capoverdiana, non da quella italiana. 7. Assicurazioni Le coperture assicurative per annullamento o variazione del viaggio dipendono: dalla compagnia aerea per quanto riguarda i voli; da eventuali polizze facoltative sottoscritte dal cliente (es. Europ Assistance). Senza assicurazione aggiuntiva, i motivi personali non danno diritto a rimborso. 8. Responsabilità del referente italiano Il referente operativo per l’Italia: non gestisce incassi a titolo personale; non è responsabile dell’erogazione dei servizi; non è parte del contratto; non assume obbligazioni verso il cliente. 9. Foro competente Per ogni controversia relativa ai servizi acquistati tramite il sito, il foro esclusivamente competente è quello della Repubblica di Capo Verde, nei modi previsti dal relativo ordinamento. 10. Privacy I dati personali forniti dal cliente verranno trattati da Boaidea L.D.A. secondo la normativa vigente a Capo Verde, e utilizzati esclusivamente per finalità di prenotazione e gestione dei servizi.
